Tim: presto Cash Display ed sms per tenere sotto controllo il proprio credito
Come si è visto in questi mesi, gli operatori mobili nostrani sono stati spesso accusati da utenti e associazioni di consumatori di una grave mancanza di trasparenza sempre a discapito dei clienti stessi. L’Antitrust ha ascoltato diverse volte tali lamentele e accuse, attraverso sanzioni più o meno consistenti che hanno cercato di far cambiare atteggiamento delle compagnie telefoniche e di essere meno “ambigue” rispetto alla propria utenza. Una delle ultime news dell’azienda leader nel nostro paese, Telecom Italia Mobile, sembrerebbe andare verso una maggiore trasparenza: si tratta del servizio “Cash Display”. Come il nome lascia facilmente intendere, questo particolare servizio dovrebbe consentire all’utente di poter visualizzare costantemente il proprio credito residuo nel display del proprio cellulare. Un aspetto, questo, già utilizzato dalla “vecchia” Omnitel, e che potrebbe dare la possibilità alla clientela di avere sempre sott’occhio la cifra disponibile, aggiornata dopo ogni operazione effettuata. Come accade tuttora per Vodafone, inoltre, anche Tim consentirà ai propri clienti di ricevere un sms con il credito disponibile. Vedremo quando il gruppo telefonico deciderà di lanciare ufficialmente le novità. .
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